Política de Privacidade da ck61

Quem Somos

A ck61 é uma plataforma digital de entretenimento online, especializada em cassino online e apostas esportivas, voltada exclusivamente para o mercado brasileiro. Acessível pelo endereço ck61.net, a plataforma oferece uma ampla variedade de produtos de entretenimento, incluindo slots, cassino ao vivo, bingo, crash games e apostas esportivas cobrindo Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores e demais competições nacionais e internacionais.

Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a ck61 atua na qualidade de controladora dos dados pessoais de seus usuários, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento dessas informações. O encarregado de proteção de dados (DPO) da ck61 pode ser contatado pelo e-mail [email protected].

Dados que Coletamos

A ck61 coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo detalha os tipos de dados, os contextos de coleta e a finalidade associada:

A ck61 não coleta intencionalmente dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde (exceto quando necessário para fins de jogo responsável), dados genéticos ou biométricos, salvo quando expressamente exigido por lei ou regulação aplicável.

Como Coletamos os Dados

Os dados pessoais dos usuários da ck61 são coletados por meio dos seguintes canais e mecanismos:

3.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Durante o cadastro, a verificação de identidade (KYC), a realização de transações financeiras, o preenchimento de formulários de suporte ou qualquer outra interação direta com a plataforma, o usuário fornece voluntariamente seus dados pessoais. Esses dados são coletados apenas na medida necessária para a finalidade específica de cada interação.

3.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar a plataforma ck61, determinadas informações técnicas são coletadas automaticamente pelos nossos sistemas, incluindo endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, referenciador de URL, páginas visitadas, duração das sessões e cliques realizados. Essas informações são essenciais para o funcionamento seguro da plataforma e para a detecção de atividades fraudulentas.

3.3 Cookies e Tecnologias Similares

A ck61 utiliza cookies próprios e de terceiros para fins técnicos, analíticos e, em alguns casos, de personalização da experiência do usuário. Para mais detalhes, consulte o Artigo 10 — Cookies e Rastreamento desta Política.

3.4 Dados de Terceiros

Em determinadas situações, a ck61 pode receber dados de terceiros, como provedores de verificação de identidade, empresas de análise de risco de fraude, ou parceiros de pagamento (como Mercado Pago e PicPay), para fins de validação de transações e cumprimento de obrigações legais. Esses dados são utilizados exclusivamente dentro do escopo das finalidades descritas nesta Política.

Finalidade do Tratamento

A ck61 trata os dados pessoais dos usuários para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

• Criação e gerenciamento de contas: cadastro, autenticação, atualização de perfil e controle de acesso à plataforma;
• Prestação dos serviços contratados: disponibilização de jogos de cassino online, slots, bingo, crash games e apostas esportivas;
• Processamento de transações financeiras: depósitos via Pix, TED/DOC, Boleto Bancário, Mercado Pago e PicPay; processamento de saques e conciliação financeira;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação de clientes, prevenção à fraude e conformidade com normas AML (anti-lavagem de dinheiro);
• Suporte ao cliente: atendimento a dúvidas, reclamações e solicitações dos usuários;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação precoce de comportamentos compulsivos e aplicação das ferramentas de autoexclusão e limites de jogo;
• Segurança e prevenção à fraude: detecção e prevenção de acessos não autorizados, manipulação de resultados e uso indevido da plataforma;
• Comunicações: envio de notificações transacionais, alertas de segurança e, com o consentimento do usuário, comunicações promocionais sobre ofertas e novidades da ck61;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento às determinações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), do Banco Central do Brasil, da Receita Federal e de outras autoridades competentes;
• Melhoria contínua da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para otimização da experiência do usuário e desenvolvimento de novos produtos.

Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela ck61 está fundamentado em uma ou mais bases legais previstas no Art. 7º da LGPD (Lei 13.709/2018). A tabela a seguir apresenta as principais bases legais utilizadas:

Compartilhamento de Dados

A ck61 pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma proporcional e limitada à finalidade específica:

6.1 Fornecedores e Parceiros de Serviço

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços da plataforma, incluindo: provedores de tecnologia e infraestrutura de servidores; empresas de processamento de pagamentos (operadores de Pix, TED, Boleto, Mercado Pago, PicPay); provedoras de jogos certificadas (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe e Microgaming); empresas de verificação de identidade e análise de risco (KYC/AML); e provedores de serviços de suporte ao cliente. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente para as finalidades autorizadas pela ck61 e em conformidade com a LGPD.

6.2 Autoridades Regulatórias e Governamentais

A ck61 poderá compartilhar dados com a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Banco Central do Brasil, Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e demais autoridades competentes, quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Esse compartilhamento é obrigatório e independe do consentimento do usuário.

6.3 Proteção de Direitos

Em situações em que seja necessário para proteger os direitos legais da ck61, investigar fraudes, responder a disputas ou cumprir determinações judiciais, os dados poderão ser compartilhados com advogados, auditores, consultores e autoridades judiciais.

Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de parte dos nossos fornecedores de tecnologia e provedoras de jogos, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorrer, a ck61 garante que tais transferências atendam aos requisitos previstos nos Arts. 33 a 36 da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Transferência para países que a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) reconheça como detentores de grau de proteção adequado ao da LGPD;
• Celebração de cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com os destinatários internacionais dos dados;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) pelos grupos empresariais destinatários, quando aplicável;
• Obtenção de consentimento específico do usuário, quando exigido pela legislação vigente.

A ck61 mantém um registro atualizado das transferências internacionais de dados realizadas e disponibiliza essa informação ao usuário mediante solicitação ao DPO.

Retenção e Exclusão de Dados

A ck61 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais obrigatórios aplicáveis ao setor de apostas e serviços financeiros no Brasil:

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados, de forma segura e irreversível, em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação e com o Art. 16 da LGPD.

Segurança dos Dados

A ck61 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais medidas implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da ck61;
• Armazenamento criptografado de dados sensíveis em repouso (at rest encryption), especialmente senhas e dados financeiros;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível como recurso adicional de proteção de acesso para todos os usuários;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC), garantindo que apenas funcionários autorizados tenham acesso aos dados pessoais, dentro do estrito necessário para suas funções;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado, injeção de SQL, ataques de força bruta e outras ameaças cibernéticas;
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres para garantir a disponibilidade e integridade dos dados;
• Treinamentos periódicos de segurança da informação para toda a equipe ck61 que lida com dados pessoais.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos usuários, a ck61 notificará a ANPD e os titulares afetados dentro do prazo previsto na LGPD, fornecendo informações claras sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas para mitigação dos riscos.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma ck61 utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local do navegador) para garantir o correto funcionamento da plataforma, analisar o desempenho e, com o seu consentimento, personalizar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

10.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutenção de sessão autenticada, controle de segurança e preferências básicas de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.

10.2 Cookies Analíticos

Utilizados para coletar dados agregados e anonimizados sobre como os usuários interagem com a plataforma — páginas mais acessadas, tempo de permanência, taxas de erro. Essas informações são usadas exclusivamente para melhoria contínua da ck61. Os dados analíticos não identificam individualmente nenhum usuário.

10.3 Cookies de Preferências

Permitem que a plataforma lembre de configurações personalizadas do usuário, como jogos favoritos, preferências de layout e configurações de notificação. Esses cookies melhoram a experiência sem comprometer a privacidade.

10.4 Cookies de Marketing (Condicionados ao Consentimento)

Utilizados apenas com o consentimento explícito do usuário, esses cookies permitem exibir comunicações relevantes sobre promoções e novidades da ck61. O usuário pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da sua conta ou pelas configurações do navegador.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos (Chrome, Firefox, Edge, Safari) permite bloquear ou excluir cookies. Observe que desativar determinados cookies pode impactar a funcionalidade da plataforma.

Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você, como titular dos seus dados pessoais, tem os seguintes direitos, todos exercíveis mediante solicitação formal ao DPO da ck61:

• Confirmação e acesso (Art. 18, I e II): confirmar se a ck61 trata seus dados e, em caso afirmativo, acessar a lista completa dos dados mantidos sobre você;
• Correção (Art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 18, IV): solicitar que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados;
• Portabilidade (Art. 18, V): solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observado o sigilo comercial e industrial da ck61;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento (Art. 18, VI): solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória previstas em lei;
• Informação sobre compartilhamento (Art. 18, VII): obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
• Informação sobre não consentimento (Art. 18, VIII): ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• Revogação do consentimento (Art. 18, IX): revogar o consentimento previamente dado a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.

As solicitações relacionadas ao exercício dos seus direitos devem ser encaminhadas ao DPO da ck61 pelo e-mail [email protected], com identificação do titular e descrição clara do direito que deseja exercer. A ck61 se compromete a responder dentro do prazo de 15 (quinze) dias úteis, conforme recomendado pela ANPD.

Menores de Idade

A plataforma ck61 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O cadastro e o uso dos serviços da ck61 por menores de idade são terminantemente proibidos, em conformidade com a legislação brasileira de proteção à criança e ao adolescente (ECA — Lei 8.069/1990) e com as normas regulatórias do setor de apostas (Lei 14.790/2023).

A ck61 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade será imediatamente suspensa, os dados coletados serão eliminados e os valores depositados serão estornados. Medidas rigorosas de verificação de idade são aplicadas durante o processo de cadastro e KYC.

Alterações nesta Política de Privacidade

A ck61 reserva-se o direito de revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de proteção de dados adotadas. Toda atualização relevante será comunicada aos usuários cadastrados por meio de:

• Notificação por e-mail enviada ao endereço cadastrado na conta;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma ck61;
• Atualização da data de vigência no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a publicação de uma versão atualizada desta Política constituirá aceitação tácita das novas disposições. Caso não concorde com as alterações, o usuário poderá solic itar o encerramento da sua conta antes da data de vigência da nova versão, por meio do suporte da ck61.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados. O histórico de versões anteriores desta Política fica disponível mediante solicitação ao DPO.

Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados ou registrar uma reclamação, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da ck61:

• E-mail do DPO: [email protected]
• Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação
• Idioma de atendimento: Português (Brasil)

Ao entrar em contato, identifique-se como titular dos dados e descreva com clareza o objeto da sua solicitação. Para exercer direitos que exijam verificação de identidade, podemos solicitar documentação complementar para garantir a segurança do processo.